前不久，新型社交平台Soul正式发布《2024年第四季度生态安全报告》。该报告显示，Soul在过去一个季度，在反诈防线筑牢、社交礼仪重塑、网络暴力治理等多方面都取得了显著成果，维护广大用户的财产安全和社交体验。
多管齐下，筑牢反诈防线
年终岁末，是网络诈骗易发时段，Soul App深知反诈工作的紧迫性与重要性，从技术、策略、警企合作等多方面入手，筑牢反诈防线。
在技术层面，Soul App在过去一个季度增加反诈风控策略，迭代网络诈骗文本识别模型和假人设识别能力。通过构建高度智能化的技术模型，平台能够精准识别各类诈骗行为，并结合巧妙设计的提示策略，及时向用户发出预警。同时，Soul App积极与警方合作，主动提供线索，协助警方打击黑产4次，配合警方调证24次，为打击网络诈骗犯罪提供了有力支持。报告显示，第四季度Soul App网络诈骗举报量级降低了20%，假图识别量级提升了150%，准确率达到90%。这些数据背后，是Soul App对用户安全的高度重视和不懈努力，也是平台技术实力与治理能力的有力体现。
重塑社交礼仪，营造文明氛围
社交礼仪是构建和谐社交环境的重要基石。为了给用户营造一个文明、友善的社交环境，Soul App在2024年持续发力，从用户骚扰管制、群聊治理、低质内容管控、正能量内容推荐等不同方向，全方位、系统性地建设社交礼仪体系。
在第四季度，平台上线和迭代了30多项策略，骚扰消息自见策略日均保护超过1.5万名用户，消息盒子辅助用户日均收纳消息超过5千条。针对疑似被骚扰的用户，平台日均下发守护弹窗超4万条，主动保护用户免受骚扰。同时引导用户文明发言，遵守社区规范，相关内容日均触达1904名用户。
在广场治理方面，Soul App通过违规内容机审，直接拦截了436万条违规内容，对于同设备下存在多个违规账号的情况，平台将进行拉黑设备处理。在有偿交友专项治理中，Soul App累计处理不良内容139885条，处置违规账号8587个。这些举措有效遏制了不良交友导向的内容传播，保护了用户的合法权益。
通过全方位的治理措施，Soul App成功营造了一个文明、友善的社交环境，让用户在平台上能够更加轻松、愉快地交流互动。在2025年，Soul仍将持续发力，全方位、系统性地营造平台良好生态，致力于为广大用户提供更安全、轻松、舒适的社交环境。
