在新时代中，复星保德信人寿以前所未有的决心和勇气，谋划新一轮的发展。复星保德信人寿在国内市场践行“多元化资产管理”的经营思路，旨在通过强化核心功能、创新与技术驱动，不断开辟业务新天地。复星保德信人寿坚持合规化原则，确保在合法合规前提下，实现稳健发展。其次，复星保德信人寿坚持创新驱动，不断引入金融科技新技术，推动服务优化升级。最后，复星保德信人寿坚持以人为本，始终将客户的需求和利益放在首位，提供全方位保险及理财服务。
提升服务质量优化客户体验
复星保德信人寿致力于提升服务质量。通过优化产品体系，引入智能投顾等工具，公司不断提升客户服务体验，确保客户满意度。同时，公司注重提升品牌形象，通过加强营销流程、多渠道宣传品牌等方式，树立良好形象，增强知名度。此外，公司还积极提升市场影响力，通过多渠道宣传品牌等方式，形成公众号、微博等多平台覆盖的内容生态圈。
产品创新与全球化布局
公司在产品创新上寻求突破，不断推出新的保险产品，满足客户多样化需求。例如，复星保德信人寿打造了覆盖多层级、多元化民生需求的产品体系，构建了“保险+生态”的综合服务模式。同时，公司注重全球化布局和多元化资产管理，通过其资产管理公司PGIM，在全球范围内进行业务布局，管理的资产规模达1.33万亿美元。公司采用“多经理人”管理模式，涵盖全资产类别，为客户提供全方位的资产管理服务，包括定制化的产品和专属财富顾问服务。此外，公司积极利用金融科技，推动互联网银行和智能投顾等新兴业务模式，以创新与技术驱动业务发展。例如，保德信金融宣布以23.5亿美元的价格收购保险科技公司AssuranceIQ，这是西雅图科技史上最大的收购案之一。在市场拓展上寻求突破，深耕细作现有市场、积极开拓新市场等方式，扩大市场份额影响力。公司通过个险渠道的转型突破，加快康养生态布局，确立“五位一体”的健康生态、“四位一体”的养老生态以及高净值客户生态体系。在销售渠道上寻求突破，通过加强职场营销方式，提升销售效率。公司持续推动数字化战略，以客户全生命周期保障为核心，提升线上运营和服务能力，实现完善的线上业务生态体系。同时，复星保德信人寿通过职场营销、代理人、银行保险、多元行销等不同销售渠道，采用价值为导向的需求分析方式，为客户提供差异化的产品与服务。公司坚持合规化发展，深耕合规体系建设，严格遵守法律法规和监管政策，积极推动数字化风控预警监测。通过这些战略和业务模式，公司致力于提升公司的竞争力和市场地位。
风险管理与客户忠诚度
在风险管理方面，复星保德信人寿注重提升风控能力。公司建立完善的风险管理体系，牢固树立风险意识，将风险管理贯穿于业务全过程。同时，公司不断提升客户服务体验，完善服务体系、加强售后支持等方式，增强客户忠诚度。
通过持续创新，复星保德信人寿将进一步提升自身核心竞争力。公司将继续坚持多元化原则，持续优化业务结构，深耕价值业务发展，实现业务价值率显著提升。同时，公司将在数字化战略方面寻求突破，不断开辟发展新天地。
未来，复星保德信人寿将继续坚守初心、稳步前行，以坚定的步伐和更加务实的作风，推动企业发展取得更大成效。复星保德信人寿将秉持初心与稳健策略，在全球市场中持续拓展，开创企业发展的新篇章。在全球化布局下，复星保德信人寿将迎来更加光明的前景。
