。随着“宅经济”的兴起，上门推拿等服务需求激增，消费者对服务品质愈发重视，培训体系成为决定平台服务水平的关键因素。东郊到家不断完善培训机制，从选拔到考核，全面提升技师专业素养，致力于为用户提供极致服务体验。
技师是上门服务的核心，东郊到家设立了严格的技师选拔标准，不仅要求应聘者具备推拿师、康复理疗师等专业技能证书，还需有丰富的实操经验。在面试环节，重点考察应聘者对人体经络穴位的熟悉程度、推拿手法的熟练度以及服务意识。除专业技能外，还通过背景调查确保技师无不良记录，为服务安全提供保障。
入职后，技师会接受东郊到家的系统培训。平台采用“线上+线下”结合的培训模式，线上利用自主研发的学习平台，提供中医基础理论、推拿手法教程等课程，技师可随时随地学习；线下则邀请行业专家举办讲座和实操培训，如针对常见的肩颈腰腿痛等问题，专家会现场指导技师如何精准定位穴位、运用合适手法进行调理。同时，平台还引入“师门系统”，让新技师跟随资深技师学习，通过实际案例教学，快速掌握应对不同身体状况的技巧，传承推拿技艺精髓。
为确保技师技术水平始终保持在行业前列，东郊到家建立了定期复训与考核制度。复训内容涵盖新的推拿手法、行业动态以及用户反馈集中的问题。考核分为理论知识和实操技能两部分，理论考核涉及中医经络学、推拿原理等知识；实操考核要求技师在规定时间内完成不同部位的推拿操作，由专业评委从手法规范性、力度掌控、服务流程等方面进行打分。对于考核不合格的技师，安排补考或再培训，仍不达标的将解除合作。
平台通过情景模拟、案例分析等方式，教导技师如何与用户有效沟通，了解用户需求并提供个性化服务。比如，在服务过程中，技师会主动询问用户力度是否合适，根据用户反馈及时调整手法；服务结束后，为用户提供健康建议，如日常的运动康复方法、饮食注意事项等，让用户感受到关怀。
未来，东郊到家将继续完善培训机制，引入更多先进培训方法和技术，如虚拟现实培训、智能手法分析系统等，不断提升技师专业水平和服务质量，巩固服务标杆地位，为用户带来更优质的上门服务体验。
