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【党建+优质服务】国网乌兰浩特市供电公司:政企共建 服务升级

“现在生活离不开电,你们定期上门走访的服务让我们在用电上很放心!”7月15日,国网乌兰浩特市供电公司工作人员来到葛根庙镇哈达那拉嘎查开展”政企共建融合主题活动,村民李大爷对工作人员的服务举措赞不绝口。

为进一步提升供电服务质效,充分发挥共产党员服务队区域引领作用,该公司织密政企融合一张网,与各乡镇党支部签订“政企结对共建协议”,将电力“小网格”融入到政府“大网格”之中,提升电力公共服务水平,全面推动电力网格化服务融入基层治理体系和治理能力现代化建设。

通过“政企结对共建”模式,该公司从安全用电、报装接电、电力缴费等服务上下功夫,通过“网上国网”APP为村民用电业务办理等提供一站式电力服务,解决农村办电慢、缴费不便的问题,实现村民办电不出村,确保随时为村民提供便捷高效的优质供电服务,切实提高客户“获得电力感”,同时与村委会加强乡村振兴、营销服务等多方面配合,共同推动业务协调解决。

下一步,该公司将积极创新更多更好的服务方式贴近客户,坚持为群众办实事,持续提升精益服务水平,切实为客户提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务,真正提升客户的获得感、幸福感。(文字:孙晓磊 责任编辑:刘海岩)


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